Foire aux questions

Comment fonctionne le service de livraison?

Le service de livraison vous permettra d'obtenir votre véhicule en toute sérénité sur le lieux de votre choix (aéroport , hôtel, gare maritime ....)

Ponctuels, nous vous accueillerons personnellement et le véhicule vous sera remis sans attente.

Quel est le type de caution et le montant ?

L'organisme assurant la prise de caution est la société Swikly. Le montant de la caution est de 1300€ correspondant au montant de la franchise de notre assurance tous risques.

La plateforme Swikly fonctionne par lien internet et est de type empreinte bancaire. Le montant de la caution n'est ni bloquée, ni prélevée! C'est une autorisation de prélèvement à hauteur maximale du montant de caution en cas de dégradations du véhicule ou de sinistre.

Pour plus de renseignement, vous trouverez ci-dessous le site internet explication de la plateforme de caution.

Quelles sont les conditions générales?

Pour consulter nos conditions générales de location il vous suffit de cliquer sur les liens ci-dessous, disponible en français ou en anglais.

Que comprend la prestation?

Toutes les prestations de coutres et moyennes durées incluent le kilométrage illimité, un second conducteur et une assurance tout risque.

Les locations longues durées feront l'objet d'un ajustement kilométrique basé sur le contrat défini avec le client.

Comment accéder à la réservation d'options ?

Une multitude de services annexes vous sont proposés :

• Livraison du véhicule

• Siège bébé, rehausseur

• Accès internet

• Glacière, chaises de camping, hamacs, ...

• Palmes, masques, tubas, paddle gonflable, ...

Certains de ces services sont disponibles directement sur la plateforme de réservation en ligne. D'autres devront faire l'objet d'une demande via nos divers moyens de communication.

N’hésitez pas à nos indiquez vos besoins ou désirs, nous feront le nécessaire pour vous satisfaire.

Comment réserver un véhicule?

Plusieurs moyens de réservation sont possible :

• Via ce site en cliquant sur les différents boutons "Réserver". Laisser vous ensuite guider à travers la plateforme de réservation.

• A l'aide du formulaire de contact présent à la page "Contact"

• Par téléphone ou par e-mail

Trouvez sur cette page différentes réponses à vos interrogations concernant le fonctionnement de la location.